当サイトの「購入申し込み」から必要事項を入力し、送信してください。 ※お申し込み受付は先着順となります。 入金確認後、格付・見積り・説明書と商品をヤマト宅急便にてお届けします。送料は無料です。 購入の申し込みをいただくと、Ｅメールにて、振込口座や振込期限、手続き方法などを併せてお知らせします。 メール到着日３日以内（土日祝祭日、休行日は除く）に購入代金のお振込みをお願いします。振込み手数料はお客様負担となります。ご入金の確認が取れ次第、商品の発送の手続きをいたします。 期日内にご入金の確認が取れない場合、お客様の購入資格は自動的に失われます。 ho-seki.comセレクションで購入されたジュエリーの修理のご相談を承っております。お問い合わせフォームやお電話でお気軽にご相談ください。 予約制とさせていただきますので、下記までお電話ください。 リングのサイズ直しはできますか？ サイズ直し可能範囲内については、商品の詳細データの中で表示しています。例えば11号（+3 -2）の場合9〜14番までが可能です。購入お申し込み後メールにてご希望のサイズをお知らせ頂き、一律5,000円（税込）を購入代金に加えてお振込みください。加工には一週間ほどお時間を頂きます。 掲載されているジュエリーのサイズや雰囲気が自分に合うか心配です。 弊社事務所にて下見を随時受け付けています。事前に予約のうえお越しください。 購入する際、保証書に相当するものはありますか？ ho-seki.comの格付け・見積り・説明書をお付けします。詳しくはこちらからご確認ください。 購入した商品に鑑別会社のレポートはつきますか？ センターストンにはGIA、AGT、GUBELIN GEM LAB、SSEF、全国宝石学協会のレポートがあればお付けします。 商品を購入後、返品はできますか？ 仲介商品のため返品はお受けできませんが、売買仲介サービスに申し込んでいただくことはできます。 イヤリングやピアスへの金具交換は可能ですか？ 構造的に可能な場合は、ご試着の上有料にてお受けします。 欲しい商品の在庫が0になっているのですが。 先着のお客様の入金待ちの状態です。キャンセル等で再度申し込みが可能になった場合はご連絡しますので、商品の登録番号をメールにてお知らせください。 振込み後商品が届くまで何日くらいかかりますか？ 通常、約３営業日でお届けいたします。 商品はどのように送られてきますか？ ヤマト運輸の宅急便でお送りします。時間帯のご希望などございましたら、ご相談ください。 海外へ発送できますか？ 海外への発送はお受けしておりません。 クレジットでの支払いはできますか？ クレジットでのお支払いは取り扱っておりません。 以前ho-seki.comで買ったジュエリーを修理してもらうことはできますか？ 有料にて承ります。その際ジュエリーをお送りいただくか持ち込んでいただき、状態を確認させていただきます。